UX-аудит показывает, какие элементы сайта мешают пользователю быстро понять предложение, сориентироваться в интерфейсе и перейти к целевому действию. Мы анализируем структуру страниц, логику сценариев, тексты, формы, кнопки и ключевые экраны, чтобы найти причины потери заявок и предложить конкретные улучшения. Такой подход помогает сделать сайт понятнее, убрать лишние препятствия в пути пользователя и повысить конверсию.
UX-аудит и улучшение конверсии
что важно в UX-аудите и работе с конверсией
- Поиск реальных точек потериВажно не просто перечислить замечания, а понять, где именно пользователь теряется, откладывает решение или уходит со страницы.
- Разбор сценария целевого действияНужно видеть весь путь пользователя: от первого экрана до формы, заявки, заказа или другого ключевого шага.
- Проверка структуры и логики страницыПодача должна помогать пользователю двигаться вперед, а не заставлять его самому разбираться в смыслах и интерфейсе.
- Оценка текстов и интерфейсных элементовКнопки, формы, подписи, заголовки и микротексты часто напрямую влияют на то, понимает ли человек, что делать дальше.
- Приоритизация проблем по влияниюНе все недочеты одинаково важны: сначала нужно исправлять то, что сильнее всего мешает конверсии.
- Результат в виде конкретных улучшенийХороший UX-аудит заканчивается не общими выводами, а понятным списком изменений, которые можно внедрять.
что вы получите
- Анализ проблемных мест на сайтеПонимание, какие элементы интерфейса, структуры и подачи мешают пользователю двигаться к целевому действию.Список рекомендаций по улучшениюКонкретные предложения по страницам, блокам, формам, сценариям и другим точкам, влияющим на конверсию.Основание для доработок и тестовПонятную базу для изменений, приоритизации задач и дальнейшей работы над повышением эффективности сайта.
этапы работы-
Уточняем задачу и точки просадкиФиксируем, какой сценарий нужно улучшить, где бизнес теряет заявки, и какие страницы или этапы требуют внимания. -
Изучаем сайт и пользовательский путьАнализируем ключевые экраны, структуру, тексты, формы, кнопки и логику движения пользователя по сайту. -
Выявляем проблемы и причины потерьОпределяем, что именно мешает пониманию, доверию, выбору или переходу к следующему шагу. -
Формируем рекомендации и приоритетыСобираем список улучшений в понятный отчет, выделяем наиболее важные изменения и помогаем выстроить порядок внедрения.
стоимость и срокиЧто входит:UX-аудит- Брифинг и уточнение задачи
- Анализ ключевых страниц и сценариев
- Оценка структуры, интерфейса и логики взаимодействия
- Выявление проблем, влияющих на конверсию
- Подготовка списка рекомендаций
- Приоритизация доработок по влиянию
помогает понять, почему сайт не дорабатывает по заявкам, где пользователь сталкивается с лишними барьерами и какие изменения дадут наибольший эффект. Стоимость зависит от количества страниц, глубины анализа, числа сценариев и уровня детализации рекомендаций.от 120 000 руб.от 1–3 недельпочему мыИщем не симптомы, а причины потерь
Смотрим не только на отдельные элементы, но и на логику всего сценария, чтобы понять, где именно ломается путь к заявке.Даем рекомендации, которые можно внедритьПо итогам аудита клиент получает не абстрактные замечания, а конкретный список улучшений для работы команды.Смотрим на сайт со стороны пользователяОцениваем, насколько быстро человек понимает предложение, ориентируется в интерфейсе и доходит до целевого действия.Помогаем расставить приоритетыВыделяем, что нужно исправлять в первую очередь, чтобы работа над конверсией была осмысленной, а не хаотичной.отвечаем на частые вопросыОбычно это анализ структуры страниц, пользовательских сценариев, форм, кнопок, текстов, ключевых экранов и точек потери конверсии.Когда сайт получает трафик, но дает мало заявок, когда пользователи не доходят до целевого действия или когда нужно понять, что именно мешает конверсии.UX-аудит выявляет проблемы и формирует рекомендации. Редизайн — это уже этап переработки интерфейса и визуальной подачи.Да, часто заметный эффект дают точечные изменения в структуре, текстах, формах, кнопках и логике ключевых страниц.Стоимость начинается от указанной суммы и зависит от объема сайта, числа сценариев и глубины анализа.В среднем от 1 до 3 недель, в зависимости от количества страниц и сложности задачи.Понадобятся доступы к сайту, информация о целевых действиях, текущих проблемах, а также, по возможности, данные аналитики и наблюдения команды.Да, после аудита можно перейти к доработке структуры, интерфейсов, текстов или отдельных страниц на основе рекомендаций.
